出荷について

発送時間
すべてのご注文は、2営業日以内に弊社の倉庫から発送されます。「予約購入」商品をご注文いただいた場合、ご注文に含まれるすべての商品が入荷次第、発送いたします。

処理および配送時間
当店でご購入いただいた商品はすべて、グローバル無料配送サービスをご利用いただけます。
弊社のグローバル標準配送時間はおおよそ7営業日です。
なお、これらはおおよその配送時間であり、配送先、通関手続き、運送業者の遅延などの要因により異なる場合があります。

国際注文
ご注文には輸入関税、付加価値税、手数料がかかる場合があり、これらについては弊社では責任を負いかねます。発生する関税や税金の金額は、お客様の国によって異なります。

受取時の異常
追跡番号で荷物が到着済みと表示されているにもかかわらず、商品がお手元に届いていない場合、以下の対応をお勧めします：
　・ご注文時の配送先住所が正しいか確認してください。
　・配達通知書を探してください。
　・隠れた場所に置かれていないか、周辺をよく確認してください。
　・近隣の方やご家族が受け取っていないか確認してください。
極稀なケースでは、予定配送時間を過ぎても1～2日余裕を持ってお待ちいただくことをお勧めします。一部のご注文は、実際に到着する前に「配達済み」とマークされる場合があります。